|
|
Упаковочные машины - высокоточные системы, эксплуатация которых подразумевает постоянный контроль и обеспечение сервисного обслуживания. Надлежащее проведение обслуживания гарантирует стабильность характеристик обеспечивающих качество упаковывания и сохранность продукции.
После продажи упаковочные машины CWM, CTR, CTF, 3GM, CTMAP обеспечиваются годичным гарантийным обслуживанием категории «СТАНДАРТ». Остальное оборудование после продажи обеспечивается 12 месячным гарантийным обслуживанием категории «БАЗОВАЯ» В течение гарантийного периода категорию обслуживания "СТАНДАРТ" можно повысить до «СПЕЦИАЛЬНАЯ».
Для специалистов эксплуатирующих оборудование CWM, CTR, CTF, 3GM, CTMAP мы рекомендуем пройти бесплатное обучение, которое позволит им самостоятельно производить сервисное обслуживание. Для записи на обучение необходимо отправить заявку.
Для проведения технического обслуживания Ваших упаковочных машин CWM, CTR, CTF, 3GM, CVP/CVPPro, CTMAP, CT-M, этикетировщиков ПРАЙМЕР, линейных сварщиков CAS обратитесь в Техническую Службу КАС или в ближайший авторизованный сервисный центр.
КАТЕГОРИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ
|
"БАЗОВАЯ" |
"СТАНДАРТ" |
"СПЕЦИАЛЬНАЯ" |
|
Время
обслуживания
|
9.00 ˜ 17.00
рабочие дни
|
9.00 ˜ 17.00
рабочие дни
|
9.00 ˜ 17.00
без выходных
|
|
Выезд к
Заказчику
|
Не предусмотрен
Оборудование для
ремонта доставляется за счет владельца в ближайший сервисный центр.
|
1 раз для проведения Пуско-наладочных работ входит в стоимость оборудования.
Выезд специалиста по требованию Заказчика на место установки оборудования в течение 5 рабочих дней со дня получения вызова. Бесплатно при гарантийном случае. Согласно расценок ТС КАС при негарантийном случае.
|
1 раз для проведения профилактичеких работ в течение одного месяца с момента очередного гарантийного периода входит в стоимость.
Выезд специалиста по требованию Заказчика на место установки оборудования в течение суток со дня получения вызова. Бесплатно при гарантийном случае.
|
|
Диагностика
|
Бесплатно
|
Бесплатно
|
Бесплатно
|
|
Ремонтные работы
|
Бесплатно при гарантийном случае /Согласно расценок ТС КАС
|
Бесплатно при гарантийном случае /Согласно расценок ТС КАС
|
Бесплатно
|
|
ЗИП
|
Бесплатно при гарантийном случае /Согласно расценок ТС КАС
|
Бесплатно при гарантийном случае /Согласно расценок ТС КАС
|
Бесплатно
|
|
Поверка встроенных весов
(CWM)
|
Согласно расценок ТС КАС
|
Согласно расценок ТС КАС
|
Бесплатно за один месяц до завершения времени действия текущей поверки
|
|
